分享一些日常英語溝通技巧

外國人很注重人際的交流，為了保持自身的良好形象，大多數(shù)通常在說話的時候，都是有禮有節(jié)的，注重溝通的技巧。即使在比較興奮的情況下，也能夠克制住自己。良好的溝通方式，不僅能夠展現(xiàn)出個人的素質(zhì)，教育程度，也在一定程度上能夠展現(xiàn)出一個國家的文明水平。一下是一些值得學(xué)習(xí)的溝通技巧：

一、充分尊重，理性表達(dá)
1、對于別人提出的建議和意見，一般是不會立即進(jìn)行答復(fù)，而是客氣對對方表表示尊重，然后再說出自己的想法。
如：
You have a wonderful idea，but have you thought of it another way﹖
你的想法很不錯，但是你有考慮過用其他的方式嗎？
2、當(dāng)外國人在拒絕別人的時候，也是對對方的想法表示肯定，然后再委婉拒絕。
如：
Thank you for asking，but I have to do something else tonight．
多謝邀請，但是我今晚有其他的事情要忙。
也有這樣的回答，也是婉拒的形式。
Thank you for asking，let me think about it.

多謝邀請，容我考慮考慮。

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二、以冷靜、幽默的方式解窘。
西方人對人生似乎看得較開，他們遇到窘境下不了臺時，也能泰然處之，甚至以自責(zé)或自貶的方式，一笑了之。
1.例如：假如上司帶著埋怨的口氣說：You did not finish the work when you were supposed to．你該做完的工作而沒有做完。下屬也會冷靜地說：Yes，I forgot．I need to make sure I remember it next time．是的，我忘了，下次我會記住。
二、在遇到一些比較尷尬的場景是，通常會表現(xiàn)得很冷靜且幽默
外國人通常很能看得開面子上的問題，遇到非常尷尬的場景的時候，也能夠理性去化解，保持冷靜的心態(tài)，通過技巧巧妙處理。
1、當(dāng)上司在抱怨
You did not finish the work when you were supposed to．你沒完成你應(yīng)該做的工作。
通常外國人會仔細(xì)聆聽，正視自己的錯誤：
Yes，I forgot．I need to make sure I remember it next time．是的，我搞忘了。下次我會記住這次教訓(xùn)。
2、當(dāng)認(rèn)識到自己犯錯誤的時候，會說：
I goofed it.我的錯
3、當(dāng)覺得自己沒有做好一件事情的時候，會說：
Gracious，I seem to be having a hard time．天啊，我似乎正處在困難時期
4、當(dāng)學(xué)生遲到被老師指責(zé)后，通常會說：
You are right.I need to allow myself more time next time．恩，下次我會給自己更充足的時間。
5、當(dāng)別人做錯了事情，表示很后悔的時候，通常會安慰道：
Don't worry，this happens sometimes．別想多了，這種事情有時會發(fā)生。
三、經(jīng)常保持樂觀的語氣
外國人在說話的時候，一般都是表達(dá)一些比較積極向上的東西，很少用悲觀的思想去看待事情。
當(dāng)上級分配任務(wù)的時候，一般會說：
OK.I will try whatever I can．好的，我會盡力而為的。
四、說話比較含蓄
為了說話不至于太直接，通常會在說話的時候選擇一些比較委婉的詞語。
比如廁所會用restroom，失業(yè)了會說between jobs，懷孕了會說she is expecting，丑不會直接用ugly而傾向于用homely等等