你是初學英語時,應先練習英語聽力,訓練自己的耳朵,以便將來的英語口語交流跟得上客人的說話速度。
阿卡索外教網在這里告訴您在用英語口語交流時應該注意哪些事項?
1、用心聽客人說話
不懂時可以再問一次
初學英語時,應先練習聽力,訓練自己的耳朵,以便跟得上客人的說話速度。
接待客人時,在確定了客人的意思或要求之后,應該重復確認一遍。有不懂得地方馬上再問一次。假裝聽懂了,很容易會誤人誤己,是絕對行不通的。如果仍然聽不懂,可以對客人說“Just a moment, please.”然后找來上級應對。
2、不要使用和朋友交談式的英語
酒店英語對話,是以商務英語為基礎,必須正式、合乎禮節(jié)、具有格調,不可以使用和朋友交談時的非正式英語。賓客至上,且酒店大部分是招待社會地位較高或經濟較充裕的階層,講話當然不能有失禮的地方。
酒店對話使用的即是正式的英語,故不會因為交談對象的年齡、性別而有所改變。另外,要注意盡量避免使用和客人一樣的說話方式,使對方誤以為你在模仿。 以下舉幾個例子,是比較正式和非正式英語的差別。
3、不要太顧及文法 針對情況應對作答
俗語說“熟能生巧”只要多聽多講多練習,自然能說得很流利。最怕一開始就想要像中文一樣講的百分百的完整、正確,而產生不敢開口或構思半天才作答的毛病。切記,學習英語會話最忌害羞,英語并不是我們的母語,講錯了也不用難為情,只要能使對方了解自己想說的事,并且針對客人的問題作答,就已經相當不錯了。
剛開始時,不要存有非說得很流利不可的想法,只要把握每一次說話的機會,就是進步的秘訣。
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