社交的溝通——英語溝通方法
外國人很注重社交的溝通，為保持本身的良好形象，大部分通常在說話時(shí)，全是有禮有節(jié)的，重視溝通技巧。即便在較為激動(dòng)的情形下，也可以克制住自身。有效的溝通方法，不但能夠展現(xiàn)出本人的素質(zhì)，教育程度，也在一定程度上能夠展現(xiàn)出一個(gè)國家的文明水準(zhǔn)，以下是一些值得學(xué)習(xí)的溝通技巧：
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一、充分尊重，客觀表述
1、對(duì)于別人提出的建議和意見，一般是不會(huì)立即進(jìn)行回應(yīng)，而是客套對(duì)對(duì)方表表明重視，然后表達(dá)自己的想法。
如：
You have a wonderful idea，but have you thought of it another way﹖
你想法很不錯(cuò)，可是你有考慮過用別的的形式嗎?
2、當(dāng)外國人在回絕別人的時(shí)候，都是對(duì)彼此的想法表示肯定，然后委婉拒絕。
如：
Thank you for asking，but I have to do something else tonight.
謝謝邀約，但我今夜有其他的事情要忙。
也有這樣的回應(yīng)，都是婉拒的方式。
Thank you for asking，let me think about it.
謝謝邀約，容我考慮考慮。
二、以理智、風(fēng)趣的形式解窘。
歐洲人對(duì)人生好像看的較開，她們碰到困境下不了臺(tái)時(shí)，也能談笑自若，甚至以愧疚或自貶的形式，一笑了之。
1. 比如：倘若領(lǐng)導(dǎo)帶上抱怨的口氣說：You did not finish the work when you were supposed to.你該做完工作沒有做完。下級(jí)還會(huì)理智的說：Yes，I forgot. I need to make sure I remember it next time.沒錯(cuò)，我忘了，下次我會(huì)記牢。
在遇到一些比較尷尬的場(chǎng)景是，一般會(huì)表現(xiàn)的很理智且風(fēng)趣
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1、當(dāng)上司在埋怨
You did not finish the work when you were supposed to.你沒完成你應(yīng)該做的工作。
通常外國人會(huì)仔細(xì)聆聽，正視自己的錯(cuò)誤：
Yes，I forgot. I need to make sure I remember it next time.沒錯(cuò)，我搞忘了。下次我會(huì)記牢此次教訓(xùn)。
2、當(dāng)意識(shí)到自己犯錯(cuò)誤的時(shí)候，會(huì)說：
I goofed it. 我的錯(cuò)
3、當(dāng)覺得自己沒有搞好一件事情的時(shí)候，會(huì)說：
Gracious，I seem to be having a hard time.天呀，我似乎正處于困難時(shí)期
4、當(dāng)學(xué)生遲到被老師斥責(zé)后，一般會(huì)說：
You are right. I need to allow myself more time next time.恩，下次我會(huì)為自己更充裕的時(shí)間。
5、當(dāng)有人做錯(cuò)了事情，表明很后悔時(shí)，一般會(huì)安慰道：
Don't worry，this happens sometimes.別想多了，這種事情有時(shí)會(huì)發(fā)生。
三、常常保持樂觀的語氣
外國人在說話時(shí)，一般都是表述一些比較陽光向上的物品，很少用悲觀的觀念去看待事兒。
當(dāng)上級(jí)分派任務(wù)的時(shí)候，一般會(huì)說：
OK. I will try whatever I can.好的，我會(huì)量力而行的。
四、說話較為委婉
為了說話不至于太立即，往往會(huì)在說話時(shí)選擇一些比較委婉的詞句。
例如廁所用到restroom，失業(yè)會(huì)說between jobs，懷孕會(huì)說she is expecting，丑不會(huì)直接用ugly而側(cè)重于用homely等
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評(píng)論