在商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)口語和商務(wù)郵件是與他人溝通最多的方式。從事外貿(mào)商務(wù)行業(yè),每天用郵件處理商務(wù)事情,少則十幾封,多則上百封。商務(wù)郵件寫作,盡量是要避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的。不然容易給對(duì)方造成不必要的誤解,從而導(dǎo)致?lián)p失公司利益。所以在商務(wù)英語郵件寫作時(shí),能夠做到語言表達(dá)專業(yè)、精確,會(huì)給對(duì)方留下好印象。那么,我們?cè)谏虅?wù)英語郵件編寫時(shí),應(yīng)該注意哪幾點(diǎn)細(xì)節(jié)呢?
小細(xì)節(jié)一、郵件“主題”要具體要有意義。
發(fā)郵件的時(shí)候,我們最主要的是什么。當(dāng)然是郵件的主題,在你發(fā)送郵件出去的時(shí)候,一定要再次檢查郵件的主題是否能夠準(zhǔn)確的表達(dá)出郵件正文的內(nèi)容的意義。郵件的主題寫得很模糊,或者郵件主題欄是空的話,就會(huì)導(dǎo)致對(duì)方接受后也不會(huì)打開你發(fā)的郵件。一個(gè)沒有主題的郵件,對(duì)方每天接收的郵件這么多,自然而然就不會(huì)在意這個(gè)沒有主題的郵件。比如:Subject: Important! Read Immediately!!!
簡(jiǎn)評(píng):你認(rèn)為很重要的事情在別人看來卻未必如此,你在郵件主題欄里大喊大叫只會(huì)讓對(duì)方覺得你很傲慢,且不專業(yè)。郵件的主題一定要informative (具體;提供有用信息),讓對(duì)方在沒打開你郵件之前就知道你大概要說什么。
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所以上面這個(gè)主題可以這樣改:
Subject: Emergency: All Cars in the Lower Lot Will Be Towed in One Hour
簡(jiǎn)評(píng):如果你的郵件內(nèi)容真的很重要且緊急,那么不妨把主題寫得具體些,同時(shí),嘗試主題首字母大寫,這樣可以引起對(duì)方的重視。商務(wù)英語郵件編寫是需要技巧,而不是什么都可以寫成郵件的主題。
小細(xì)節(jié)二、選擇一個(gè)專業(yè)的郵箱地址。
名字都會(huì)相當(dāng)代表著一個(gè)標(biāo)簽,如果你是這場(chǎng)商務(wù)會(huì)議的主辦方,在會(huì)議開始的前天,你收到一封這樣的郵件:
To: Bruce Blinderson
From: FuZzYkltTy2018@hotmail.com
Subject: [Blank]
Hi, I'm going to miss tomorrow conference, can you send me the conference proceedings?
簡(jiǎn)評(píng):收到這封郵件之后,你肯定會(huì)感覺奇怪,F(xiàn)uZzYkltTy2018是什么人?郵件的地址看起來就亂七八糟,還想對(duì)方你對(duì)有好印象,肯定是不可以的。如果你把這封郵件改成這樣:
To: Bruce Blinderson
From: m.ponsybil@gmail.com
Subject: Conference absence, Sept. 10
Dear Mr. Bruce,
This is Morris Ponsybil from…
簡(jiǎn)評(píng):這封郵件的郵箱地址更專業(yè),收信人可以把郵箱地址和寫信人的真實(shí)身份聯(lián)系起來。這是就在寫郵件的時(shí)候,不可忽視的細(xì)節(jié)。
小細(xì)節(jié)三、郵件語言風(fēng)格得當(dāng)大體。
在商務(wù)英語郵件中,是有區(qū)分正式郵件和非正式郵件。如果只是發(fā)給自己的同事或者朋友,那么在寫郵件的時(shí)候可以用到一些表情符號(hào),(smilies如 :P等),縮寫(比如IIRC表示“If I recall correctly”;LOL表示“l(fā)aughing out loud")和網(wǎng)絡(luò)語言可以使你的郵件充滿個(gè)性,增進(jìn)你與對(duì)方的感情。但是,你要是寫給你的上司或者客戶,沒有那么熟悉的人,在寫郵件的時(shí)候,語言就要稍微專業(yè)、得當(dāng)大體,顯得你對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。
以上三個(gè)小細(xì)節(jié),就是商務(wù)英語郵件編寫時(shí)要注意的事項(xiàng)。希望這小小的建議,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。其?shí),無論是郵件還是在口語這些方面,稍微的注意一些細(xì)節(jié)都是能夠讓你變得更加好,更加專業(yè),更加的能夠運(yùn)用英語在商務(wù)活動(dòng)中。
評(píng)論