一、 前臺接待員問詢:
在旅行中,辦理酒店入住是我們不可避免的一項任務(wù)。下面是一段關(guān)于如何順利辦理酒店入住的英語對話,希望能幫助到大家。
【地點:酒店前臺】
接待員:Welcome to our hotel! May I help you?
歡迎光臨我們的酒店!有什么可以為您效勞的嗎?
客人:Yes, I would like to check in. I have a reservation under the name of Joh
一、 前臺接待員問詢:
在旅行中,辦理酒店入住是我們不可避免的一項任務(wù)。下面是一段關(guān)于如何順利辦理酒店入住的英語對話,希望能幫助到大家。
【地點:酒店前臺】
接待員:Welcome to our hotel! May I help you?
歡迎光臨我們的酒店!有什么可以為您效勞的嗎?
客人:Yes, I would like to check in. I have a reservation under the name of John Smith.
是的,我想辦理入住手續(xù)。我在這里預(yù)訂了一個房間,預(yù)訂者是約翰·史密斯。
接待員:Thank you, Mr. Smith. Could you please present your identification document and credit card for registration?
謝謝您,史密斯先生。請您出示身份證件和信用卡用于登記。
客人:Sure, here is my passport and credit card.
當(dāng)然,請看,這是我的護照和信用卡。
接待員:Thank you. I see that you have booked a deluxe room for three nights. Is that correct?
謝謝。我看到您預(yù)訂了一個豪華房間,三晚的入住時間。確認(rèn)無誤嗎?
客人:Yes, that's correct.
是的,沒錯。
接待員:Great! To complete the check-in process, we will need to pre-authorize your credit card for the total amount of your stay. Once you check out, the actual amount will be charged. Is that okay with you?
很好!為了完成入住流程,我們需要對您的信用卡進行預(yù)授權(quán),金額為您入住的總費用。當(dāng)您退房時,我們將扣除實際費用。您對此有何意見嗎?
客人:That's fine. Please go ahead.
沒問題,請操作。
接待員:Thank you. Could you please fill out this registration form? It includes your name, contact information, and any special requests you may have.
謝謝。請您填寫一份登記表,包括您的姓名、聯(lián)系信息以及您有任何特殊需求。
客人:Sure, I will fill it out right away.
好的,我馬上填寫。
二、辦理入住登記:
接待員:Thank you for filling out the registration form, Mr. Smith. Here is your room key and some information about the hotel's facilities. Enjoy your stay!
感謝您填寫登記表,史密斯先生。這是您的房間鑰匙和酒店設(shè)施的一些信息。祝您入住愉快!
客人:Thank you! Could you please tell me where the elevator is?
謝謝!能告訴我電梯在哪里嗎?
接待員:Certainly! The elevator is located right behind you, next to the reception desk.
當(dāng)然可以!電梯就在您身后,靠近前臺旁邊。
客人:Great, thank you!
太好了,謝謝!
三、入住期間的問題咨詢:
客人:Excuse me, could you recommend a nearby restaurant for dinner?
打擾了,您能推薦一家附近的餐廳嗎?
接待員:Certainly! There is a highly recommended restaurant called "The Garden Restaurant" just a few minutes' walk from here. They serve excellent local cuisine.
當(dāng)然可以!有一家叫做“花園餐廳”的餐廳離這里只有幾分鐘的步行路程。他們供應(yīng)出色的本地美食。
客人:Thank you for the recommendation. Do you happen to have a city map?
謝謝您的推薦。您們有城市地圖嗎?
接待員:Yes, we do. Here you go. Enjoy your exploration!
有的,請拿去。祝您愉快探索!
客人:Thank you so much!
非常感謝!
四、辦理退房手續(xù):
【地點:酒店前臺】
接待員:Good morning! How was your stay?
早上好!您的入住還滿意嗎?
客人:Yes, everything was great. Thank you!
是的,一切都很好。謝謝!
接待員:That's wonderful to hear. Could you please return your room key and settle any outstanding charges?
太好了。請您歸還房間鑰匙并結(jié)算未付費用。
客人:Sure, here is the room key. How much do I owe?
當(dāng)然。這是房間鑰匙。我還需要支付多少費用?
接待員:Let me check... The total amount is 500 yuan, which includes room charges and any additional services you used during your stay.
讓我核對一下……總共是500元,包括您入住期間的房費和您所使用的任何額外服務(wù)。
客人:Alright, here is my credit card.
好的,這是我的信用卡。
接待員:Thank you, Mr. Smith. Your transaction is completed. Have a safe journey!
謝謝您,史密斯先生。您的交易已經(jīng)完成。祝您旅途平安!
客人:Thank you for your great service. Goodbye!
非常感謝您出色的服務(wù)!再見!
接待員:You're welcome. Goodbye and take care!
不客氣。再見,祝您一路順風(fēng)!
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