超地道的18個外貿(mào)英語表達(dá)手法!
在國內(nèi)假如我們聽到歪果仁講出一兩句很地道的漢語時，可能周圍人立刻會不自主的看他一眼。相同的，假如你跟國外客戶溝通時，說出一些很地道的英語表述，她們也會覺得你各有不同。但請注意，這些表達(dá)形式適用于英語系顧客，甚至美國與英國人俗話也會有差異，所以不要亂用，最好也不要對其他語種的買家應(yīng)用。
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在國內(nèi)假如我們聽到歪果仁講出一兩句很地道的漢語時，可能周圍人立刻會不自主的看他一眼。相同的，假如你跟國外客戶溝通時，說出一些很地道的英語表述，她們也會覺得你各有不同。
但請注意，這些表達(dá)形式適用于英語系顧客，甚至美國與英國人俗話也會有差異，所以不要亂用，最好也不要對其他語種的買家應(yīng)用。
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01
當(dāng)你在展會上接到某客戶的名片，忽然發(fā)現(xiàn)這個客戶是去年聯(lián)絡(luò)完的，自然會順帶跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報價的商品是否有信息之類的。假如客戶不記得的話，他們會說一句：oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表明“對……有印象”。
02
許多客戶特別喜歡砍價商談，假如客戶最后對價格滿意的話，你不妨借機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這種的話。美國的俚語中有一個like nobodys business!約瑟夫，你的議價權(quán)真厲害!
03
老外其實很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，便是無論他提出什么質(zhì)疑，對方都說ok或是yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這做不到，那個也干不好，讓人很生氣。這種人，在口語中被成為yes-man，便是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是yes-men。因此當(dāng)客人提出不合適標(biāo)準(zhǔn)時，也可以直接說明原因，再來一句：im a professtional guy, not a yes-man.我是個專業(yè)的人，并非應(yīng)聲蟲。
04
假定在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶商談是否需在包包拉鏈上打 logo。客戶問那必須加多少錢，業(yè)務(wù)員回答一共必須30美元。這時顧客假如說：no，thats the white elephant. 這兒的 white elephant并非是“白色的大象”，而是“昂貴且沒用”的意味。05
在展會上，若是有客戶來攤位，但你想要傳達(dá)：很高興跟您碰面這種話的時候。業(yè)務(wù)員可以說：we enjoyed having you. / 很開心你的到訪。這句表述在美國很常見。06
假定你和客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報價和樣品發(fā)過去以后，詢問客戶的意向時，只要對方很無奈的說：just my luck。這便表明“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表明好運，但在口語中，just my luck 的意味截然不同。07
decide一般表明“決定”的意味，那如果后面跟著“matter”時，含意就會變成“處理”，跟solve一樣。例如客戶抱怨說查驗沒通過，你和客戶解釋原因后可以說：please dont worry. we decided the matter.?請別擔(dān)心，我們會解決這個問題的。
08
如果跟客戶商談沒談妥，說明“舍棄”時，除了give up以外，也可以用“back away”來表現(xiàn)。例如：wecouldntacceptl/c60daysaspaymentterm.wehavetoback away.?大家無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的支付方式，大家不得不放棄。
09
sample是樣品含意，但sampler這個詞也表示采樣器、取樣器。在日常生活中，sampler還有一個重要的含意，便是“合集”。比如你帶顧客去吃日本菜，可以說：do you like to have a sushi sampler??您覺得壽司拼盤如何?
10
當(dāng)客戶跟你談的比較順利時，他也許希望下次合作可以有更優(yōu)惠的價格與服務(wù)，便會表露一些“秘密”給你，隨后請你保密。這時候你可以回答：sure, we will be dumb as an oyster.?我們一定守口如瓶。oyster在這兒，就不是生蠔的意思了。
11
客戶到訪時，如果你要介紹自己的老總給彼此了解的話，我們常用的詞可能是“director、ceo、big boss”等，但也能幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會馬上明了，這是你們的老總。
12
許多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句式。例如：iwill try my besttoshipthemearlier.我盡量早點發(fā)貨。iwill try my besttogiveyouthebestprice.我盡量為您最好的價錢。但其實措辭能夠多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更正宗。13
假如你在和客戶溝通時，要描述某人由于熱或是難堪而臉紅時，千萬不要用turn to red這個詞，老外會很差別，臉怎么會發(fā)紅呢。在英語中有一個專門的詞blush，能做不及物動詞，也可做名詞。如：she blushed. 她臉紅了。千萬別說 her face turned to red，就鬧笑話了。
14
做外貿(mào)時間久了，長此以往可能會有職業(yè)病。比如做服飾的業(yè)務(wù)員買衣服，可能會摸一下布料，看一下做工，腦子里會忍不住測算布料成本和人工成本，這類本能反應(yīng)就屬于職業(yè)病了。而“職業(yè)病”在英語中的表述并非 career disease，正確表述是occupational hazard。
15
indoor這個詞我們都知道，indoor furniture，室內(nèi)家具;indoor decor，室內(nèi)裝飾品等?？墒莍ndoor這個修飾詞后面加s就會成為副詞。例如：come indoors and give me a helping hand.?快進(jìn)來，幫我個忙。
16
different這個詞很常見，表明“不同的”，但加個前綴以后，變?yōu)閕ndifferent，就可以表示“不在意”的意味。假如你由于某事跟客戶表示抱歉時，對方說：im indifferent. 這便表明“不在乎，隨它去”的意味。
17
英語中，有時候會說“一時沖動”。例如和你很熟的客戶問你：怎么會買這個物品?你回答：一時沖動啊。英語就可以講：come on! just a spur of the moment.自然，消費能夠一時沖動，客戶下訂單，往往也會一時沖動，關(guān)鍵是你能不能給對方一個很好的印象。
18
stop by這個語句，能夠用來表示“順路拜訪”的意味。如果你想讓客戶在展會來大家攤位的話，可以說：be sure to stop by our booth in the coming canton fair.廣交會一定要來拜訪大家攤位啊。這個詞在郵件和口語中都可以用。
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